Власне обладнання в дата-центрах Tier III+, конфігурація під задачу, IP-KVM у кожному тарифі та підтримка, яка відповідає швидко. Працюємо з 2008 року.
Команда працює на ринку оренди серверного обладнання з 2008 року. За цей час через нас пройшли тисячі серверів і десятки типів завдань: від невеликих сайтів до навантажених сервісів і кластерів під розрахунки. Цей досвід видно в дрібницях — які комплектуючі живуть довше, які майданчики не підводять і як швидко вирішуються проблеми, коли щось пішло не так.
Майданчики відбиралися роками, методом проб і помилок: частина партнерів відсіялася після перших же інцидентів. Сьогодні сервери стоять у дата-центрах рівня Tier III і вище в Нідерландах, Німеччині, Франції, Великій Британії, Польщі та Канаді — з резервуванням живлення й каналів, дизельними генераторами та цілодобовою охороною. Парк регулярно оновлюється на актуальні платформи.
Підтримка на зв’язку двадцять чотири години на добу, включно з вихідними та святами. Звичайний час відповіді — до десяти хвилин, аварійні звернення розбираються насамперед і поза чергою. Ми відповідаємо російською, англійською та українською, а щодо підбору конфігурації консультуємо безкоштовно, навіть якщо замовлення ви ще не оформили.
Ми тримаємо ціни нижче ринку завдяки власному обладнанню та прямим домовленостям із майданчиками, а не через економію на залізі. Вартість фіксується при замовленні й не змінюється весь термін оренди: через рік продовження обійдеться рівно в ту саму суму, що й перший місяць. Прихованих доплат за трафік, встановлення системи чи звернення в підтримку немає.
Оплатити оренду можна так, як зручно вам: картками VISA та Mastercard, через Apple Pay і Google Pay, банківським переказом SEPA або SWIFT, а також криптовалютою — Bitcoin, Ethereum, USDT та іншими через CoinPayments. Рахунки виставляються помісячно, оплата за тривалий період оформлюється на запит.
Ми орендодавець заліза, а не посередник: сервери стоять у дата-центрах, з якими в нас прямі домовленості, а комплектуючі купуємо й обслуговуємо самі. Звідси дві речі, які клієнт відчуває одразу. Ціна нижча, ніж у реселерів, бо в ній немає чужої націнки. І питання щодо заліза вирішується за один крок — нам не потрібно пересилати заявку далі ланцюжком і чекати відповіді.
Конфігурацію ми не нав'язуємо. У більшості тарифів процесор, пам'ять, диски, швидкість порту та кількість IP-адрес обираються при замовленні, а частина параметрів змінюється й пізніше, у міру зростання проєкту. Це відрізняється від підходу «візьміть одну з трьох готових коробок»: якщо задачі потрібні чотири диски й гігабітний порт, ви платите за чотири диски й гігабітний порт, а не за найближчий тариф зверху.
І ми намагаємося чесно окреслювати межу відповідальності. За залізо, мережу, живлення та видачу сервера зі встановленою системою відповідаємо ми. За те, що працює всередині операційної системи, — ви або ваш адміністратор. Ми не беремося налаштовувати чужий софт і не обіцяємо цього в рекламі: доступ надається повний, разом з IP-KVM, щоб ви ніколи не залежали від нашої зміни.
Ні. Обладнання наше, розміщене в дата-центрах, з якими ми працюємо напряму. Тому ми можемо зібрати нестандартну конфігурацію, змінити її пізніше й відповідати за строки, а не пересилати вашу заявку далі ланцюжком.
Міняємо компонент, що вийшов з ладу, за свій рахунок — диск, планку пам'яті, блок живлення. Інженери є на майданчику цілодобово, тому заміна не чекає наступного робочого дня. Дані на дисках при цьому лишаються вашою зоною: тримайте резервні копії.
Ми видаємо сервер зі встановленою операційною системою й повним доступом, відповідаємо на питання щодо заліза, мережі та доступів. Налаштуванням софту всередині системи й адмініструванням ми не займаємося — це робите ви або ваш фахівець.
На виділених серверах — так: додати або замінити диски, збільшити пам'ять, змінити швидкість порту. Роботи виконуються в узгоджене вікно, сервер при цьому короткочасно перезавантажується. У віртуальних серверів конфігурація фіксована, зміна тарифу означає нову машину й перенесення даних.
Підтримка на зв'язку цілодобово, разом із вихідними. Звичайний час відповіді — хвилини, з питань, що потребують роботи в дата-центрі, — у межах робочої зміни інженерів. Писати можна в Telegram або на пошту, номер тікета для цього не потрібен.
Опишіть задачу — процесор, обсяг пам'яті, диски та вимоги до каналу — і ми зберемо сервер у Нідерландах під неї або запропонуємо найближчий варіант із наявності.